Versandrichtlinie

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gelten die nachstehenden Bestimmungen zur Lieferung. Ziel ist eine nachvollziehbare und klare Abwicklung vom Kauf bis zur Zustellung. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen vor Abschluss Ihrer Bestellung aufmerksam durch.

1. Liefergebiet

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands. Dazu zählen sämtliche Bundesländer sowie städtische und die meisten ländlichen Regionen.

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass bestimmte abgelegene Gebiete oder spezielle Postleitzahlenbereiche gesondert geprüft werden müssen oder Einschränkungen bestehen.

Falls Unsicherheit bezüglich der Zustellbarkeit Ihrer Adresse besteht, wird empfohlen, vor der Bestellung Kontakt aufzunehmen.

2. Versandkosten und Preisangaben

Ab einem Bestellwert von €135.97 erfolgt die Lieferung kostenfrei.

Liegt der Bestellwert unter €135.97, wird eine pauschale Versandgebühr von €9.4 berechnet.

Alle angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 Prozent gemäß deutscher Vorschriften.

Die Lieferung erfolgt auf Basis des DDP Modells Delivered Duty Paid. Dadurch entstehen bei Zustellung keine zusätzlichen Kosten wie Zollgebühren oder Einfuhrabgaben.

3. Bearbeitung und Lieferdauer

Bestellbestätigung
Zahlungen, die bis 18 00 CET eingehen, werden noch am selben Tag bestätigt.
Erfolgt die Zahlung nach 18 00 CET, wird die Bestätigung am nächsten Werktag durchgeführt.

Bearbeitungszeit
Nach erfolgreicher Zahlung erfolgt die Vorbereitung und Übergabe an den Versanddienst innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Transportdienstleister
Für den Versand werden etablierte Logistikpartner wie DHL, FedEx und UPS eingesetzt.
Alle Sendungen sind nachverfolgbar.

Lieferzeit
Nach Versand beträgt die voraussichtliche Zustellzeit etwa 6 bis 13 Werktage.

Unvorhersehbare Ereignisse wie extreme Wetterbedingungen, Verkehrsprobleme oder hohe Auslastung bei Logistikdiensten können zu Verzögerungen führen. In solchen Fällen erfolgt eine Benachrichtigung per E Mail.

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht mit den relevanten Informationen zur Sendung. Diese umfasst die Bestellnummer, den zuständigen Versanddienstleister sowie einen Link zur Sendungsverfolgung.

Über diesen Link kann der aktuelle Status der Lieferung jederzeit eingesehen werden.

5. Transparenz der Kosten

Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 Prozent.

Die Versandkosten decken sämtliche Importabgaben ab.

Während des Bestellvorgangs wird eine vollständige Übersicht aller Kosten angezeigt.

Durch die Nutzung des DDP Modells entstehen keine versteckten Gebühren.

6. Zustellung und Problemfälle

Bei Erhalt der Lieferung sollte der Zustand des Pakets überprüft werden.

Falls Unregelmäßigkeiten auftreten, beispielsweise Verlust der Sendung, falsche Zustellung, starke Beschädigung der Verpackung oder defekte Ware, sollte dies dokumentiert werden. Eine Kontaktaufnahme innerhalb von 48 Stunden ist erforderlich.

Nach Prüfung wird je nach Situation eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung veranlasst.

Bitte beachten, dass zusätzliche Kosten durch fehlerhafte Adressangaben oder falsche Kontaktdaten vom Empfänger getragen werden müssen.

7. Änderungen und Stornierung

Vor Versand
Innerhalb von 72 Stunden nach Bestellung besteht die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen oder eine Stornierung anzufragen. Hierfür sollte umgehend Kontakt aufgenommen werden.

Nach Versand
Eine direkte Änderung oder Stornierung ist nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten die Regelungen gemäß Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung

Adresse Address 120 SW 114TH ST UNIT 410 SEATTLE WA 98146 2475
Telefon Phone +1 615 500 2318
E Mail Email devis@decohousely.com
Arbeitszeiten Business Hours Montag bis Freitag 09 00 bis 12 30 und 14 00 bis 18 00 CET

Es wird angestrebt, eine zuverlässige und transparente Zustellung für Kunden in Deutschland zu gewährleisten.